Produkt vist som inkompatibelt i Sonos S2-appen

Fejlmeddelelsen vises i Sonos S2-appen, hvis dit Sonos-system registrerer et produkt, som er inkompatibelt med S2. Det kan ske, hvis det pågældende produkt var slukket under systemopdateringen til S2 og blev tændt igen efter opdateringen.

Det inkompatible produkt kan ikke bruges i Sonos S2-appen. Du kan nulstille det inkompatible produkt for at fjerne det fra dit system.

Du kan stadig bruge Sonos-produktet, når det er nulstillet til fabriksindstillinger, men det skal konfigureres separat igen ved hjælp af Sonos S1 Controller-appen. Du kan se, hvordan du gør dette, i vores artikel om opsætning af et separat Sonos S1-system.

Har du stadig brug for hjælp?

Vores teknikere kan hjælpe via telefon eller livechat. Du kan også stille spørgsmål til og finde svar fra andre Sonos-ejere i vores Sonos Community.