Kompatibilität der Asus RT- und AX-Serie

Einige Router der Asus RT- und AX-Serie haben ein bekanntes Problem, das verhindert, dass sie mit Sonos funktionieren. Wenn dein Asus RT- oder AX-Serie Router eine Einstellung für Airtime Fairness hat, wird die folgende Lösung sicherstellen, dass er mit Sonos funktioniert.


Problem

Sonos-Produkte und die Sonos-App können sich während und nach der Einrichtung nicht mit dem WLAN verbinden, aufgrund einer Routerfunktion namens Airtime Fairness.


Lösung

  1. Melde dich beim Router an.
  2. Navigiere zu Drahtlos > Professional.
  3. Deaktiviere Airtime Fairness für beide 2,4 und 5GHz Bänder.

Du brauchst immer noch Hilfe?

Unsere Techniker:innen können dir telefonisch oder per Live-Chat weiterhelfen. In unserer Sonos Community kannst du gemeinsam mit anderen Sonos Usern Fragen stellen und Antworten finden.