Eliminar un Bridge de tu sistema Sonos

  • Mobile device required

Si tienes un Sonos Bridge conectado al router, recomendamos eliminarlo del sistema siguiendo una de las siguientes opciones.

Ten en cuenta que Sonos Bridge no es compatible con Sonos S2. Antes de actualizar a Sonos S2, debes eliminar tu Bridge siguiendo uno de los siguientes métodos.


1 Usar la herramienta para eliminar Bridge

La herramienta para eliminar Bridge determinará si tus productos Sonos se pueden conectar de forma segura a la red Wi-Fi o si debes sustituir Bridge por otro producto Sonos con cable.

  1. Abre la app Sonos para iOS o Android.
  2. En la pestaña  Ajustes, pulsa Sistema.
  3. Pulsa Eliminar Bridge en la sección Herramientas de la parte inferior.
  4. Sigue los pasos que se muestran en la pantalla para completar el proceso de eliminación de Bridge.

La herramienta para eliminar Bridge no está disponible en todos los países. Si no ves la herramienta en la app, sigue los pasos que se indican en una de las siguientes opciones.


2 Conectar tu sistema Sonos a la red Wi-Fi

En vez de enchufar un Bridge al router, puedes conectar tus productos Sonos directamente a la red Wi-Fi. Esta es la solución que recomendamos si tienes una señal Wi-Fi potente y uniforme en toda tu casa.

  1. Abre la app Sonos para iOS o Android.
  2. Desde la pestaña  Ajustes, pulsa Sistema > Red > Configuración inalámbrica.
  3. Sigue los pasos que aparecen en la app para conectar tu sistema Sonos a la red Wi-Fi.
  4. Desconecta Bridge del router cuando la app indique que el sistema Sonos se ha conectado correctamente.
  5. Espera unos minutos para que los productos Sonos se conecten a la red y comprueba que todos aparecen en la pestaña  Sistema de la app Sonos.

Si faltan algunos de tus productos Sonos, sigue los pasos indicados en nuestro artículo sobre productos que faltan en la app Sonos.


3 Conectar otro producto Sonos al router

Cuando algún producto Sonos está conectado al router, este crea una red inalámbrica exclusiva que el resto del sistema Sonos puede utilizar, igual que el Bridge.

  1. Asegúrate de que el producto Sonos que estás usando ya se ha configurado como parte del sistema Sonos.
  2. Desconecta Bridge de la corriente eléctrica y de la conexión Ethernet.
  3. Conecta el otro producto Sonos al router con un cable Ethernet y después enchúfalo a la corriente.
  4. Espera a que se encienda tu producto Sonos. Cuando esté enchufado y conectado, la luz de estado se volverá blanca y fija.

Al igual que Bridge, el producto Sonos debe permanecer conectado al router en todo momento para que el sistema funcione. No te recomendamos que utilices Sub ni altavoces envolventes para conectarlos con cable.


4 Sustituir tu Bridge por un Boost

Si has comprado un Sonos Boost, sigue las instrucciones que se indican a continuación para añadirlo a tu sistema Sonos y sustituir tu Bridge.

  1. Abre la app Sonos para iOS o Android.
  2. Desde la pestaña  Ajustes, pulsa Sistema > Añadir Boost o Bridge y sigue las indicaciones que se muestran en la pantalla para añadir Boost a tu sistema Sonos.
  3. La app detectará que tu Bridge sigue conectado al router. Pulsa Conectar al router.
    • Si no tienes ningún puerto abierto en tu router, puedes conectar temporalmente Boost al segundo puerto Ethernet de Bridge hasta que finalice la configuración.
  4. Desconecta Bridge del router después de añadir tu Boost. Si Boost estaba conectado con cable a Bridge durante este proceso, ahora puedes conectar Boost al router donde estaba Bridge.

¿Sigues necesitando ayuda?

Nuestros técnicos pueden ayudarte por teléfono o mediante el chat en directo. También puedes hacer preguntas y encontrar respuestas de otros usuarios de Sonos en nuestra comunidad Sonos.