Roam laadt niet op via USB-C-kabel

Sommige USB-voedingsadapters hebben niet genoeg vermogen om Roam-producten op te laden. Het gebruik van een te zwakke adapter kan resulteren in een zeer trage oplaadsnelheid of zelfs batterijontlading wanneer je Roam is aangesloten.

Om ervoor te zorgen dat je Roam correct oplaadt, zorg ervoor dat deze is aangesloten op een USB-voedingsadapter die voldoende vermogen levert, een veilige kabelverbinding heeft en is aangesloten op een betrouwbaar stopcontact. We raden ook aan om de USB-C-kabel te gebruiken die bij je Roam is inbegrepen.

Dit artikel is van toepassing op Roam, Roam 2 en Roam SL.


De juiste adapter kiezen

5V/1A (5W) voedingsadapters hebben niet genoeg vermogen om Roam op te laden. Deze adapters zijn gangbaar en werden meestal meegeleverd met oudere smartphone-modellen. De meeste iPhones voor de iPhone 11 werden geleverd met een 5W voedingsadapter.

Voor de snelste oplaadtijd raden we aan om Roam op te laden met een 5V/2A (10W) of krachtigere USB-voedingsadapter. 5V/1.5A (7.5W) laders zijn ook compatibel, maar zullen Roam niet zo snel opladen.

Een 10W voedingsadapter is beschikbaar in onze winkel op zichzelf of inbegrepen bij onze draadloze oplader. 10W voedingsadapters worden ook vaak meegeleverd met sommige smartphones en tablets zoals de iPad mini.


Andere oplaadmethoden

Roam kan ook worden opgeladen met de Sonos draadloze oplader of een Qi-gecertificeerde oplader. Kies telkens slechts één methode wanneer je Roam oplaadt. Meer informatie over andere oplaadmethoden vind je in ons artikel over het opladen van Sonos Roam.

Nog steeds hulp nodig?

Onze technici kunnen je telefonisch of met een live-chat helpen. Je kunt ook vragen stellen aan en antwoorden vinden van andere Sonos-eigenaren in onze Sonos Community.