At indsende en diagnose via Sonos-appen giver os et øjebliksbillede af dit system, så vi kan hjælpe med at identificere, hvad der forårsager dit problem.

greyLightest

Bemærk venligst, at følgende trin ikke vil oprette en supportsag med vores team. Du skal oplyse dit bekræftelsesnummer til vores supportteam, når du

Lydafspilningen kan blive afbrudt, mens diagnostik indsendes.

Indsend diagnose

Argentina

Australia

Belgium

Canada

Chile

China

Colombia

Denmark

Germany

Spain

France

India

Ireland

Italy

Japan

Mexico

Netherlands

New Zealand

Norway

Austria

Poland

Switzerland

Finland

Sweden

United Kingdom

United States

World

Hjem

Custom

Tilbud

Kampagnetilbud

Køb

Hjemmebiograf

Højttalere

Lær

Sammenlign Højttalere

Sammenlign Soundbarer

Sammenlign Subwoofere

Sammenlign Bærbare højttalere

Sådan fungerer Sonos

Radio

Support

My Account

Profil

Ordrer

System

Opgradering

Abonnementer

Beta

Community

Log ud

Min konto

Cart

. Denne chatbot anvender generativ AI til at give dig kundesupport og ressourcer. Del kun oplysninger, der er relevante for din supporthenvendelse (f.eks. produkt- eller ordredetaljer), og undgå at dele følsomme oplysninger som bank- eller kortoplysninger. Ved at fortsætte accepterer du, at din chat kan blive optaget af Sonos og/eller vores tjenesteudbydere for at hjælpe dig, forbedre vores produkter og tjenester og træne chatbotten. Du giver også Sonos tilladelse til at indsamle diagnostikinformation fra dit system på afstand, mens du chatter med Sonos-botten eller en Sonos-medarbejder, eller så længe din sag stadig er åben. For mere information kan du læse vores fortrolighedspolitik.

. This chatbot uses generative AI to provide you with customer service support and resources. Please only share information relevant to your customer service query (e.g., product or order details) and avoid sharing sensitive information such as bank or card details. By continuing, you agree that your chat may be recorded by Sonos and/or our service providers to assist you, improve our products and services, and train the chatbot. You also give Sonos permission to remotely gather diagnostic information from your system while chatting with the Sonos Bot or a Sonos Representative, or while your case remains open. For more information, please review our Privacy Statement.

Indsend diagnose

Sonos-app

iOS eller Android

Webapp

Sonos S1 App

iOS eller Android

macOS eller Windows

Har du stadig brug for hjælp?