Felkod 1001 och 1002 vid användning av musikbiblioteket

Sonos-appen kan visa fel 1001 eller fel 1002 när ditt Sonos-system har problem med att ansluta till musikbiblioteket på din dator eller NAS-enhet. Dessa fel uppstår vanligtvis när datorn eller NAS-enheten antingen är offline eller har problem med att upprätthålla en pålitlig anslutning till nätverket.

​

Om du ser fel 1001 eller 1002 när du använder ditt musikbibliotek:

• Kontrollera din dator eller NAS och se till att den är påslagen och vaken.
• Om ditt musikbibliotek är lagrat på en dator som är ansluten till WiFi, se till att den har en stark trådlös anslutning till routern.
• En brandvägg kan blockera Sonos från att korrekt ansluta till datorn. Om en brandvägg är installerad på din dator, se till att den är konfigurerad för Sonos genom att följa dessa steg .

​
Du kan hitta mer information i vår artikel om felsökning av problem med musikbiblioteket .