Fehler 1001 und 1002 bei der Nutzung der Musikbibliothek

Die Sonos-App kann die Fehler 1001 oder 1002 anzeigen, wenn dein Sonos-System Probleme hat, sich mit der Musikbibliothek auf deinem Computer oder NAS-Laufwerk zu verbinden. Diese Fehler treten normalerweise auf, wenn der Computer oder das NAS-Laufwerk entweder offline ist oder Schwierigkeiten hat, eine zuverlässige Verbindung zum Netzwerk aufrechtzuerhalten.

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Wenn du die Fehler 1001 oder 1002 bei der Nutzung deiner Musikbibliothek siehst:

• Überprüfe deinen Computer oder NAS und stelle sicher, dass er eingeschaltet und wach ist.
• Wenn deine Musikbibliothek auf einem Computer gespeichert ist, der mit WLAN verbunden ist, stelle sicher, dass er eine starke drahtlose Verbindung zum Router hat.
• Eine Firewall kann verhindern, dass Sonos ordnungsgemäß eine Verbindung zum Computer herstellt. Wenn auf deinem Computer eine Firewall installiert ist, stelle sicher, dass sie für Sonos konfiguriert ist, indem du diese Schritte befolgst.

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Weitere Informationen findest du in unserem Artikel über die Fehlerbehebung bei Problemen mit der Musikbibliothek .