Dein Sonos Produkt zurückgeben

Du kannst ein Sonos Produkt über unsere Self-Service-Seite für Produktrückgaben an uns zurückschicken. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss dein Sonos Produkt von unserer Rückgaberichtlinie abgedeckt sein.


  1. Öffne die Seite für Produktrückgaben .
  2. Wähle Rücksendung starten im Bereich Neue Produktrücksendung.
  3. Gib deine E-Mail-Adresse sowie deine Bestellnummer an, dann wähle Absenden .


Sobald du eine Bestellung eingereicht hast, die für eine Rücksendung in Frage kommt, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Anweisungen, wie du dein Sonos Produkt an uns zurücksenden kannst. Wenn du die E-Mail nicht in deinem Posteingang siehst, überprüfe deinen Spam-Ordner.

Du brauchst immer noch Hilfe?

Unsere Techniker:innen können dir telefonisch oder per Live-Chat weiterhelfen. In unserer Sonos Community kannst du gemeinsam mit anderen Sonos Usern Fragen stellen und Antworten finden.