Systemzustand

Systemzustand ist eine Funktion der Sonos App, die Nutzer:innen zusätzliche Informationen über den Zustand und die Konnektivität ihres Sonos Systems und ihrer Produkte bereitstellt.

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Systemzustand aufrufen

So rufst du die Seite für den Systemzustand auf:

  1. Öffne die Sonos App für iOS.
  2. Gehe zum Menü Einstellungen und wähle Sonos Support besuchen.
  3. Wähle Systemintegrität .

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Systemintegrität navigieren

Der Bildschirm zur Systemintegrität ist in zwei Hauptbereiche unterteilt:

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Deine Systeme

Hier werden alle Sonos Systeme angezeigt, die beim aktuellen Benutzerkonto registriert sind, sowie einige grundlegende Details zu ihrem Verbindungsstatus, dem verwendeten Netzwerk und der Anzahl der Sonos Produkte im Setup.

Du kannst auf einen Systemnamen tippen, um erweiterte Details zu diesem System und den enthaltenen Sonos Produkten anzuzeigen, wie zum Beispiel die aktuell verwendete IP-Adresse oder den WLAN-Kanal.

Zusätzliche Infos

Hier werden Details zum Sonos Account und zur App angezeigt.

Tippe auf Account , um die registrierte E-Mail-Adresse und die Sonos ID des aktuellen Benutzerkontos anzuzeigen.

Tippe auf App , um Details zum aktuell verwendeten Gerät zur Steuerung von Sonos anzuzeigen.

Du brauchst immer noch Hilfe?

Unsere Techniker:innen können dir telefonisch oder per Live-Chat weiterhelfen. In unserer Sonos Community kannst du gemeinsam mit anderen Sonos Usern Fragen stellen und Antworten finden.