TV-Audio und -Video sind nicht synchronisiert

Dieser Artikel liefert Schritte, die du unternehmen kannst, wenn der Ton deines Sonos Heimkino-Produkts nicht mit dem Video synchron ist.

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Der Ton hinkt dem Video hinterher

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Starte deinen Fernseher und das Quellgerät neu

Beginne damit, deinen Fernseher und jedes externe Quellgerät, das du verwendest, wie eine Spielkonsole, einen Kabelreceiver oder einen DVD/Blu-ray-Player, neu zu starten.

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Deaktiviere zusätzliche Audioverarbeitung auf deinem Fernseher und Quellgerät

Eine häufige Ursache für dieses Problem ist eine Audioeinstellung entweder am Fernseher oder an einem externen Quellgerät, die den Ton verarbeitet, bevor er zu Sonos gelangt, was zu einer Verzögerung führt. Überprüfe die Audioausgabe-Einstellungen an deinem Fernseher und an jedem externen Quellgerät oder kontaktiere den Hersteller, um Hilfe beim Deaktivieren dieser Funktionen zu erhalten.

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Stelle das Audioformat an deinem Fernseher und Quellgerät ein

Einige Fernseher und externe Quellgeräte verwenden zusätzliche Verarbeitung beim Abspielen von Surround-Sound-Audio, was zu einer Verzögerung des Audios führen kann. Ändere das Audioformat deines Fernsehers oder Quellgeräts auf Stereo (oder PCM), um diese Verzögerung zu entfernen. Beachte, dass dies den Surround-Sound deaktivieren wird.

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Audio ist vor dem Video

Verwende die TV Dialog Sync Einstellung in der Sonos App, um das Audio zu verzögern:

1. Öffne die Sonos App für iOS oder Android
2. Gehe zum Einstellungen Menü.
   1. Falls du die Sonos S1 Controller App nutzt, gehe zur Einstellungen-Registerkarte und wähle System.
3. Unter Über dein System wähle das Heimkino-Produkt, das du anpassen möchtest.
4. Im Bereich Heimkino wähle TV Dialog Sync.
5. Verschiebe den Schieberegler nach rechts, um das Audio zu verzögern, bis es mit dem Video synchron ist.