TV-Audio stoppt oder überspringt Titel

Dieser Artikel bietet gängige Lösungen für Tonunterbrechungen beim Fernsehen mit Sonos Heimkino-Lautsprechern. Sieh dir unseren Artikel über Sonos Heimkino-Produkte geben keinen Sound ab, falls du keinen Ton von deinem Sonos Heimkino hörst.


1. Fernseher und Audioquelle neu starten

Ziehe das Stromkabel von deinem Fernseher und jeder verbundenen Audioquelle (wie einer Set-Top-Box oder Spielkonsole) ab. Warte 10 Sekunden, bevor du das Kabel wieder einsteckst und den TV-Ton testest.

2. Kabelverbindung überprüfen

Untersuche das optische oder HDMI-Kabel darauf, ob es geknickt oder verbogen ist und stelle sicher, dass es vollständig in beide Geräte eingesteckt ist.

Wenn du ein optisches Kabel verwendest, halte die Audioquelle des Fernsehers eingeschaltet und entferne das Ende des Kabels, das mit deinem Sonos-Player verbunden ist. Mit einem Ende des optischen Kabels, das mit dem Fernseher verbunden ist, bestätige, dass du ein rotes Licht am anderen Ende sehen kannst. Falls verfügbar, teste ein anderes Kabel zwischen den Geräten, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.


3. Aktualisiere die Software des Fernsehers

Überprüfe das Benutzerhandbuch für spezifische Anweisungen, wie du die Software und Firmware des Fernsehers aktualisieren kannst.


4. Passe das Audioformat an

Du kannst die meisten TV-Einstellungen anpassen, um ein anderes Audioformat auszugeben. Wir empfehlen, Stereo/PCM zu testen, um zu sehen, ob sich das Problem verbessert. Wenn Audio-Unterbrechungen nur auftreten, wenn auf Dolby Digital eingestellt ist, gibt der Fernseher möglicherweise das Audiosignal nicht korrekt weiter. Wir schlagen vor, den Fernsehhersteller für weitere Hilfe zu kontaktieren.


5. Test ohne das Sonos-Produkt verbunden

Trenne das Sonos-Produkt, um zu sehen, ob die Aussetzer auch bei den TV-Lautsprechern auftreten. Wenn ja, könnte dein Fernseher ein Problem haben und eine separate Fehlersuche benötigen.

Du brauchst immer noch Hilfe?

Unsere Techniker:innen können dir telefonisch oder per Live-Chat weiterhelfen. In unserer Sonos Community kannst du gemeinsam mit anderen Sonos Usern Fragen stellen und Antworten finden.