Error de acceso denegado al usar la biblioteca de música

Este error aparece cuando Sonos trata de reproducir música de un ordenador o de una unidad NAS, pero estos no tienen los permisos correctamente configurados para compartir archivos y carpetas. A continuación te indicamos las formas más comunes de solucionar este error.

Elimina y vuelve a añadir tu biblioteca de música

Al eliminar tu biblioteca de música, se borrarán los permisos ya existentes en la carpeta para compartir con Sonos y al volver a añadirla se crearán de nuevo.

Configura tu cortafuegos

Los softwares de seguridad con cortafuegos pueden impedir al ordenador que comparta archivos de música con Sonos a través de la red. Consulta nuestro artículo sobre cortafuegos para asegurarte de que su configuración permite que Sonos se conecte al ordenador.

Consúltalo con tu administrador de TI

Si estás usando un ordenador de trabajo gestionado por un equipo de TI, consúltalo con ellos para ver si los permisos de tu cuenta están configurados para que puedas compartir archivos.