Actualiza a la última versión de la app Sonos usando el Controlador S1

Los productos Sonos que se han configurado con la app Sonos S1 Controller están utilizando la versión antigua S1 del sistema operativo Sonos. Si tus productos son compatibles con la versión más reciente del sistema operativo Sonos, puedes actualizarlos para usar la última versión de la app Sonos. Sigue los pasos a continuación para verificar la compatibilidad de tu sistema y comenzar el proceso de actualización.

Antes de empezar

  • Nuestro artículo sobre la compatibilidad de la app Sonos enumera todos los productos Sonos que son compatibles con la última app Sonos. Tu app verificará que todos tus productos sean compatibles antes de iniciar la actualización.
  • Si tienes productos que solo son compatibles con la app Sonos S1 Controller y prefieres mantener tu sistema tal como está, puedes hacerlo. Puedes continuar usando la app Sonos S1 Controller y seguirá funcionando con tus productos existentes, servicios de contenido y servicios de voz.

Actualiza tu sistema usando la Verificación de Compatibilidad

  1. Abre la app Sonos S1 Controller para iOS o Android.
  2. Desde la pestaña de Ajustes, selecciona Sistema > Herramientas del sistema > Comprobación de compatibilidad del sistema .
  3. Sigue los pasos en la app para verificar la compatibilidad de tus productos Sonos con la última versión de la app Sonos e iniciar el proceso de actualización.

Si descargaste la última versión de la app Sonos antes de realizar la comprobación de compatibilidad del sistema, puede que tus productos compatibles aparezcan como “Incompatibles”. Puedes solucionar esto en la app Sonos yendo a Ajustes > Ajustes generales > Actualizaciones del sistema > Buscar actualizaciones. Esto los actualizará al firmware más reciente.

¿Sigues necesitando ayuda?

Nuestros técnicos pueden ayudarte por teléfono o mediante el chat en directo. También puedes hacer preguntas y encontrar respuestas de otros usuarios de Sonos en nuestra comunidad Sonos.