Error de acceso denegado al usar la biblioteca de música

Este error aparece cuando Sonos intenta reproducir música desde un ordenador o NAS, pero el ordenador no tiene configurados correctamente los permisos de compartición de archivos y carpetas. A continuación, se presentan algunos pasos comunes que puedes seguir para resolver este error.

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Elimina y vuelve a añadir tu biblioteca de música

Elimina y vuelve a añadir tu biblioteca de música para asegurar que se utilizan los permisos correctos en la carpeta compartida.

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Configura tu firewall

El software de seguridad con un firewall puede bloquear la capacidad del ordenador para compartir archivos de música con Sonos a través de tu red. Consulta nuestro artículo sobre firewalls para asegurarte de que está configurado para permitir que Sonos se conecte a tu ordenador.

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Consulta con tu administrador de TI

Si estás utilizando un ordenador de trabajo que es gestionado por un equipo de TI, verifica con ellos para ver si los permisos de tu cuenta están configurados para permitir el compartir archivos.