Uso de Sonos con sistemas operativos no compatibles
Este artículo proporciona información sobre el mensaje en la app: "El sistema operativo de tu dispositivo móvil no admite todas las funciones de la app."
Si utilizas Sonos en una de las versiones del sistema operativo enumeradas a continuación, tu app Sonos no recibirá actualizaciones pero aún podrás usarla para controlar las funciones más comunes de Sonos.
App Sonos (versión 16.1 y anteriores)
- iOS 14, 15 y 16
- iPadOS 14 y 15
- Android 7
- Fire OS 6
- Windows 7
App Sonos S1 Controller
- iOS 10 y 11
- Android 5, 6 y 7*
- Fire OS 5 y 6
Si tu sistema operativo es anterior a estas versiones, no podrás controlar Sonos desde ese dispositivo y necesitarás actualizar el sistema operativo o usar un dispositivo diferente con un sistema operativo compatible. Para una lista de las versiones del sistema operativo completamente compatibles, consulta nuestro artículo sobre requisitos del sistema.
Verifica la versión del sistema operativo de tu dispositivo
Los siguientes enlaces tienen información sobre cómo verificar la versión del sistema operativo de tu dispositivo y cómo actualizar a una versión compatible con Sonos, si tu dispositivo lo permite.
Funciones que no están disponibles en funcionalidad limitada
Esta tabla enumera las funciones y ajustes que no están disponibles en la app Sonos o en la app Sonos S1 Controller cuando se ejecutan en uno de los sistemas operativos no compatibles mencionados anteriormente.
Menú de Ajustes
Característica o Ajuste
Cuenta
Cambiar correo electrónico de la cuenta
Sistema
Productos
Configurar un nuevo sistema Sonos
Añadir Producto
Añadir/Quitar Surrounds o Sub
Trueplay
Configurar la tele
Desactivar WiFi
Ajustes del sistema
Ajustes de AirPlay
Compresión de audio
Grupos
Administrar biblioteca de música
Servidores de medios
Ajustes de red
Controles parentales
Actualizaciones del sistema
Transferir propiedad del sistema
Servicios
Voz
Ajustes del dispositivo Alexa
Ajustes del dispositivo Google Assistant
Añadir/Quitar servicio de voz
Música y contenido
Añadir/Quitar servicio de música
*La app Sonos Controller S1 para Android 5 y 6 ya no está disponible en Google Play Store. La app seguirá funcionando con Sonos si se descargó previamente en tu dispositivo.