No se reproduce el sonido desde un dispositivo de entrada de línea conectado a Sonos

Este artículo te explica qué puedes hacer en caso de que no se escuche el sonido de un dispositivo enchufado a la entrada de línea de un producto Sonos.

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Revisa la conexión del cable de entrada de línea

Asegúrate de que tu cable de audio esté firmemente conectado tanto a tu dispositivo de audio como a la entrada de línea de tu producto Sonos. Si el cable ya está conectado, desconecta el cable tanto de tu dispositivo como de tu producto Sonos y luego vuelve a conectarlo.

Puedes usar la app de Sonos para iOS o Android para verificar si tu producto Sonos detecta un cable conectado a su puerto de entrada de línea. Ve a los ajustes de entrada de línea de tu producto Sonos y busca un estado de Conectado o Desconectado.

Si la app muestra Desconectado incluso cuando el cable está conectado, intenta usar un cable diferente. Si la app sigue sin mostrar que la entrada de línea está conectada, por favor contacta al soporte de Sonos.

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Elige Entrada de línea como fuente de audio en la app de Sonos

Por defecto, tu producto Sonos no reproducirá automáticamente el audio que proviene del puerto de Entrada de línea. Para escuchar el audio de Entrada de línea, primero necesitarás elegir Entrada de línea como fuente de audio en la app de Sonos.

En la app Sonos para iOS o Android, la entrada de línea se encuentra en la sección Tus fuentes de la pantalla de inicio. En la app S1, puedes encontrarla en la pestaña Explorar.

Una vez que la app de Sonos muestre que la entrada de línea está reproduciendo, tu producto Sonos reproducirá cualquier audio que pase por el puerto de entrada de línea seleccionado. Puedes configurar Sonos para que reproduzca el audio de entrada de línea automáticamente activando la Reproducción automática en tus ajustes de entrada de línea.

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Revisa los niveles de volumen

Asegúrate de que los niveles de volumen tanto de tu dispositivo de audio como de tu producto Sonos estén lo suficientemente altos para poder escuchar.

Si el volumen está ajustado a un nivel alto y el audio sigue siendo demasiado bajo, puedes cambiar el Nivel de Fuente para el puerto de entrada de línea en los ajustes de entrada de línea de tu producto Sonos.