Cómo reducir las interferencias inalámbricas

Este artículo te ayudará a reducir las interferencias inalámbricas en tus productos Sonos. Reducir las interferencias inalámbricas puede resolver problemas como las interrupciones durante la reproducción de música o la desaparición de productos en la app.

Las interferencias inalámbricas pueden tener lugar cuando dos o más dispositivos inalámbricos compiten por el mismo espacio Wi-Fi. Si este solapamiento interfiere en el funcionamiento, se puede resolver fácilmente cambiando el canal inalámbrico de la red o alejando el producto Sonos de la fuente de las interferencias.

Cambiar el canal inalámbrico

Puedes reducir las interferencias inalámbricas cambiando el canal inalámbrico que utiliza tu sistema Sonos, tu router o ambos.

• Si Sonos se conecta directamente a la red Wi-Fi del router, cambia el canal inalámbrico de 2,4 GHz de tu router para ver si mejora el funcionamiento.
  
• Si Sonos está conectado al router mediante un cable Ethernet, también puedes cambiar el canal inalámbrico del sistema Sonos.
  

Si cambias el canal inalámbrico del router y también el de Sonos, asegúrate de que Sonos no está configurado en el mismo canal que el router ya que puede causar más interferencias inalámbricas.

Te recomendamos que pruebes tu router o tu sistema Sonos en los canales inalámbricos 1, 6 y 11. Intenta poner música en Sonos después de haber intercambiado los canales para ver si funciona mejor.

Alejar Sonos de otros dispositivos que puedan causar interferencias inalámbricas.

Es posible que otros dispositivos y aparatos electrónicos usen las mismas frecuencias inalámbricas que tu router o tu sistema Sonos. Si tienes uno o más de estos dispositivos cerca y tienes problemas con tu sistema Sonos, apaga el dispositivo temporalmente y comprueba si el problema persiste. Si es así, prueba a alejar el dispositivo de tus productos Sonos. En general, recomendamos colocar los productos Sonos al menos a 0,5 m de distancia de otros dispositivos electrónicos.

Comprobar si hay alguna obstrucción que pueda reducir la señal inalámbrica

Algunos materiales de las paredes u otras superficies pueden absorber las señales inalámbricas y hacer que se pierda la señal, dando lugar a un mal funcionamiento. Ten en cuenta estas barreras físicas cuando instales tus productos Sonos y otros dispositivos inalámbricos, como el router, y colócalos en otro lugar si es necesario.

Las paredes de ladrillo, por ejemplo, pueden entorpecer una señal inalámbrica más que las paredes de madera. Además, un producto Sonos colocado en una superficie metálica puede tener más problemas de conexión que si está colocado en una superficie de madera.