Pedidos y devoluciones

Consulta el estado de tu pedido Sonos

Después de comprar un producto Sonos, recibirás correos electrónicos de confirmación del pedido y de envío con información sobre su estado. Consulta nuestro artículo sobre los estados de los pedidos para obtener más información sobre su seguimiento.

Sonos Five
Grupo de altavoces Sonos

Devolver tu producto Sonos

Puedes devolver los productos Sonos comprados directamente en Sonos en un determinado plazo de tiempo tras la compra. Descubre cómo programar la devolución de un pedido que cumpla los requisitos en nuestro artículo sobre cómo devolver productos Sonos.

La garantía Sonos

Los productos Sonos recién comprados tienen una garantía limitada. Consulta nuestro artículo sobre la garantía Sonos para obtener más información sobre la duración de tu garantía y cuáles son sus coberturas.

Vista detallada de Sonos Roam que muestra sus componentes internos

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Nuestros técnicos pueden ayudarte por teléfono o mediante el chat en directo. También puedes hacer preguntas y encontrar respuestas de otros usuarios de Sonos en nuestra comunidad Sonos.