Compatibilité avec le routeur Arris TG-1682G

Ce routeur est connu pour avoir un problème l’empêchant de fonctionner avec Sonos. Les solutions présentées ci-dessous vous permettra de faire fonctionner ce routeur correctement avec Sonos.


Problème

La connexion de plusieurs produits Sonos à ce routeur avec un câble Ethernet entraîne des problèmes de diffusion, causant une perte de connectivité réseau pour tous les appareils.


Solution

Option 1 :

  • Ne connectez qu’un seul produit Sonos par câble à ce routeur ou au switch réseau.

Option 2 :

  • Installez votre Sonos avec une configuration sans fil, sans aucun produits Sonos relié en filaire à ce routeur.

Encore besoin d’aide?

Nos techniciens peuvent vous aider par téléphone ou par chat. Vous pouvez également poser des questions et trouver des réponses auprès d'autres propriétaires de produits Sonos dans notre Communauté Sonos.