Erreur d'autres appareils trouvés sur le réseau lors de la suppression de produits

Cet article vous aidera à résoudre l'erreur Autres appareils trouvés sur le réseau lors de l'utilisation de l' outil de suppression de produit . Cette erreur se produit lorsque Sonos détecte plusieurs appareils connectés, via Ethernet, à un produit Sonos que vous retirez du système. Ces appareils dépendent de ce produit Sonos pour leur connexion réseau et le retirer du système déconnectera ces autres appareils de votre réseau.


1) Identifier les appareils utilisant Sonos pour leur connexion réseau

Recherchez d'autres appareils qui sont connectés par câble à l'un des produits Sonos que vous retirez de votre système. Cela peut inclure plusieurs produits Sonos connectés les uns aux autres en configuration en chaîne, ou un appareil tiers (par exemple, téléviseur, ordinateur, console de jeux) connecté à l'un de vos produits Sonos.


2) Reconnectez ces appareils à votre réseau

Déconnectez ces appareils du produit Sonos que vous avez identifié précédemment et reconnectez-les à votre réseau sans utiliser un produit Sonos pour ce faire. Les alternatives courantes sont :

  • Un commutateur Ethernet
  • Directement à votre routeur
  • Sans fil (via WiFi)

Sélectionnez Continuer une fois que ces appareils ont été déconnectés de votre produit Sonos et reconnectés à votre réseau. Il est possible de continuer sans ajuster la configuration de votre système mais vous pourriez rencontrer des problèmes de connectivité après avoir retiré ces produits de votre système.

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