Erreur 1066 lors de la mise à jour de Sonos
L'erreur de mise à jour 1066 se produit lorsque un ou plusieurs produits Sonos ne parviennent pas à localiser le serveur de mise à jour lors d'une mise à jour du firmware. L'écran d'erreur indiquera quel produit Sonos rencontre l'erreur. Voici quelques étapes courantes que vous pouvez suivre pour résoudre cette erreur.
Assurez-vous de réessayer la mise à jour après chaque étape. Si l'erreur se reproduit, passez à l'étape suivante.
Fermez et rouvrez l'application Sonos
Fermez et rouvrez toutes les applications Sonos que vous utilisez. Pour fermer l'application Sonos :
- Sur iOS, glissez vers le haut depuis le bas, maintenez, puis lâchez. Si votre appareil iOS a un bouton d'accueil, appuyez deux fois sur le bouton d'accueil à la place. Glissez vers le haut sur l'application Sonos.
- Sur Android, glissez vers le haut depuis le bas, maintenez, puis lâchez. Glissez vers le haut sur l'application Sonos.
Redémarrez vos produits Sonos
Redémarrez tous vos produits Sonos. Une fois que vous avez redémarré tous vos produits Sonos, assurez-vous qu'ils apparaissent tous dans l'application Sonos et essayez de nouveau la mise à jour.
Éteignez tout équipement réseau non pris en charge
Éteignez et retirez tout équipement réseau non pris en charge de votre réseau. Une liste des équipements non pris en charge peut être trouvée dans nos articles exigences système et matériel incompatible.