Aucun son provenant du produit home cinéma Sonos
Cet article explique pourquoi votre produit home cinéma Sonos peut ne pas émettre de son lorsque votre TV diffuse à partir de sources spécifiques comme une console de jeux ou un service de streaming.
Si votre produit home cinéma émet du son mais s'arrête ou saute de manière inattendue, consultez notre article sur l'arrêt ou le saut du son TV.
Avant de commencer, assurez-vous d'avoir configuré votre produit home cinéma Sonos en utilisant l'application Sonos avant de tenter de lire du son depuis votre TV.
Aucun son de n'importe quelle source lorsqu'il est connecté avec un câble optique
Vérifiez le câble optique
Vérifiez que le câble optique est fermement attaché aux deux extrémités. Le câble optique ou l'adaptateur peut avoir été livré avec un capuchon anti-poussière fixé à l'extrémité. Assurez-vous que le capuchon est retiré avant de connecter le câble à votre TV ou à votre enceinte home cinéma.
Réglez la TV pour sortir l'audio via l'optique
La TV peut être configurée pour sortir l'audio via ses haut-parleurs internes. Vérifiez les paramètres audio de votre TV pour vous assurer qu'elle est réglée pour sortir l'audio via le port optique.
Pas d'audio lors de la lecture de disques Blu-ray
Ajustez le format audio
Les disques Blu-ray utilisent couramment le format audio DTS qui n'est pas pris en charge par les systèmes Sonos S1. Certains lecteurs Blu-ray et consoles de jeux peuvent transcoder le DTS en un format que les systèmes Sonos S1 prennent en charge, tel que Dolby Digital 5.1. Consultez le manuel du produit de votre console de jeux ou lecteur Blu-ray pour des instructions et réglages spécifiques.
Si possible, nous recommandons de mettre à jour vos produits Sonos S1 vers la dernière version de l'application Sonos afin de lire des contenus avec audio DTS. Vous pouvez vérifier si vos produits sont compatibles avec la dernière application Sonos dans notre article de compatibilité.
Aucun son lors de la diffusion depuis un service de streaming vidéo
Ajustez le format audio de l'appareil
Certains contenus de services de streaming sont diffusés avec l'audio surround Dolby Digital Plus, qui est uniquement pris en charge par Sonos Arc, Arc SL et Arc Ultra. Pour résoudre cela, changez la sortie audio de votre appareil à un format audio pris en charge. Consultez le manuel du produit ou contactez le fabricant pour connaître les étapes spécifiques pour ajuster le format audio de cet appareil.