Programmes Bêta Sonos

Les programmes Bêta de Sonos vous offrent la possibilité d'essayer de nouveaux logiciels, matériels et services de contenus avant leur disponibilité officielle. Cela nous aide également à améliorer l'expérience Sonos en nous donnant l'opportunité d'apprendre de vos impressions et d'entendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Inscrivez-vous pour devenir testeur Bêta

Vous pouvez postuler pour devenir testeur Bêta Sonos en utilisant l'application Sonos ou le site web de Sonos. Nous n'avons pas toujours des programmes actifs et tous les testeurs ne seront pas affectés à un programme particulier, donc il se peut que vous n'ayez pas de nos nouvelles immédiatement.

1. Rendez-vous sur votre page de compte Sonos et connectez-vous à votre compte Sonos.
2. Allez à la section Beta de la page de compte Sonos.
3. Consultez les informations, entrez votre adresse e-mail et sélectionnez J'accepte.
   
   
   

Mettez à jour votre système Sonos

Si vous êtes choisi pour participer à un programme Beta Sonos, il vous sera demandé de mettre à jour votre système Sonos à mesure que de nouvelles versions logicielles deviennent disponibles pour les tests. Lorsqu'une mise à jour logicielle est disponible, une invite apparaîtra dans l'application Sonos. Sélectionnez Mettre à jour pour commencer le processus de mise à jour. Pour vérifier manuellement les mises à jour, consultez notre article sur la mise à jour de vos enceintes Sonos.

Soumettre un retour sur la version bêta

Lorsque vous avez des retours ou rencontrez des problèmes pendant les tests, vous pouvez nous en informer via la Communauté Bêta.

Vous pouvez également soumettre des retours directement depuis l'application Sonos en prenant une capture d'écran. Une fois la capture d'écran prise, une fenêtre pop-up vous demandera si vous souhaitez soumettre un retour à Sonos. Sélectionnez Oui pour être redirigé vers la communauté bêta où vous pourrez vous connecter et fournir votre retour.

Quitter la communauté Beta​

Quitter un test Beta

1. Connectez-vous à votre compte de la communauté Beta.
2. Sur la page d'accueil de la Communauté, choisissez le programme bêta que vous souhaitez quitter.
3. Sélectionnez l'option Contactez-nous dans la section Retours en haut de la page.
4. Sous « Comment pouvons-nous vous aider ? », choisissez Se désinscrire de ce programme bêta. Remplissez le sondage et sélectionnez Envoyer.

Vous recevrez une confirmation accusant réception de votre demande de départ. Vous serez ensuite retiré du test bêta dans les 2 jours ouvrables et recevrez un autre e-mail de confirmation.

Une fois que vous aurez été retiré du test bêta, vous devrez rétablir votre application et système Sonos à la version la plus récente et disponible publiquement.

1. Désinstallez la version bêta de l'application Sonos de votre appareil mobile.
2. Ouvrez le magasin d'applications pour votre appareil et téléchargez l'application Sonos. Assurez-vous de le faire sur chaque appareil que vous avez utilisé pour tester Sonos.
3. Mettez à jour votre système Sonos.
   
   
   

Quitter la communauté bêta

Suivez ces étapes si vous souhaitez être complètement retiré de la communauté bêta et de tous les tests bêta actifs auxquels vous participez. Vos informations de compte seront alors supprimées conformément au RGPD.

1. Connectez-vous à votre compte de la Communauté Beta.
2. Sélectionnez votre icône de profil en haut à droite, puis choisissez Quitter la Communauté Beta.
3. Remplissez le sondage et sélectionnez Envoyer.

Vous recevrez une confirmation reconnaissant votre demande de départ. Vous serez ensuite retiré de la Communauté Bêta et de tous les tests Bêta actifs dans un délai de 2 jours ouvrables et recevrez un autre courriel de confirmation.

Si vous participiez à des tests Bêta actifs, assurez-vous de rétablir votre application et votre système Sonos à la version la plus récente et disponible publiquement.

1. Désinstallez la version Bêta de l'application Sonos de votre appareil mobile.
2. Ouvrez le magasin d'applications pour votre appareil et téléchargez l'application Sonos. Assurez-vous de faire cela sur chaque appareil que vous avez utilisé pour tester Sonos.
3. Mettez à jour votre système Sonos.