Compatibilité avec routeur BT HomeHub 3

Ces routeurs sont connus pour avoir un problème les empêchant de fonctionner avec Sonos. La solution présentée ci-dessous vous permettra de les faire fonctionner correctement avec Sonos.


Problème

L’application Sonos perd la connexion avec le système Sonos.


Solution


  • Redémarrez votre routeur.
  • Si le problème persiste, utilisez un point d’accès tiers sur lequel l’application Sonos pourra se connecter.

Encore besoin d’aide?

Nos techniciens peuvent vous aider par téléphone ou par chat. Vous pouvez également poser des questions et trouver des réponses auprès d'autres propriétaires de produits Sonos dans notre Communauté Sonos.