Erreur 1000 lors de la mise à jour de Sonos

L'erreur 1000 indique un délai d'attente générique lors de la tentative de mise à jour de vos produits Sonos. Voici quelques étapes courantes que vous pouvez suivre pour résoudre cette erreur.

​

​

Mettre à jour en utilisant une autre application Sonos

Réessayez la mise à jour en utilisant l'application Sonos installée sur un ordinateur macOS ou Windows. Depuis le menu déroulant Sonos (macOS) ou menu Gérer (Windows), sélectionnez Rechercher des mises à jour et tentez de mettre à jour votre système.

Si vous n'avez pas accès à l'application Sonos sur un ordinateur Windows ou macOS, essayez de mettre à jour votre système Sonos en utilisant un autre appareil iOS ou Android à la place.

​

​

Solutions courantes pour résoudre les problèmes de mise à jour

Si vous obtenez toujours l'Erreur 1000 en utilisant une autre application Sonos, essayez de consulter notre liste de solutions courantes pour résoudre les problèmes de mise à jour. Après avoir complété ces étapes, tentez de nouveau la mise à jour.