Erreur relative à la connexion HDMI ARC lors de la configuration d'un produit home cinéma Sonos

Cet article présente les mesures que vous pouvez prendre si une erreur relative à la connexion ARC HDMI apparaît lors de la configuration de votre produit home cinéma Sonos.

Après chaque étape ci-dessous, essayez de poursuivre le processus de configuration pour voir si l'erreur a été corrigée.

Vérifier la connexion du câble HDMI

Débranchez le câble HDMI de votre TV et du produit home cinéma Sonos, puis reconnectez-le. Vérifiez que le câble HDMI est fermement connecté aux deux extrémités.

Vérifiez que le câble est branché sur un port HDMI ARC

La plupart des TV sont équipées de plusieurs ports HDMI mais d'un seul port HDMI ARC. Vérifiez que le câble HDMI est branché sur un port HDMI marqué «ARC». Consultez le manuel de votre TV si vous ne savez pas où se trouve le port HDMI ARC.

Utiliser un autre câble HDMI

Un problème affectant le câble proprement dit peut engendrer une erreur durant la configuration. Utilisez un câble HDMI différent permet pour connecter votre produit home cinéma Sonos à votre TV.