Réduire les interférences du réseau sans fil

Cet article vous aidera à réduire les interférences sans fil pour vos produits Sonos. La réduction des interférences sans fil peut vous aider à résoudre des problèmes tels que coupures du son ou disparition de produits dans l'application.

Des interférences sans fil peuvent se produire lorsqu'au moins deux appareils sans fil se disputent le même espace Wi-Fi. Si ce chevauchement crée des problèmes de performance, le problème peut être rapidement résolu en modifiant le canal sans fil de votre réseau ou en éloignant Sonos de la source d'interférence.

Trouver le meilleur canal sans fil pour Sonos

Lors de la mise sous tension, la plupart des routeurs sélectionneront automatiquement le meilleur canal sans fil pour votre réseau WiFi. Pour vous assurer que votre routeur utilise le meilleur canal sans fil pour vos produits Sonos, redémarrez votre routeur en le débranchant de l'alimentation pendant dix secondes, puis en le rebranchant. Une fois qu'il a redémarré, essayez d'utiliser à nouveau votre système Sonos pour voir si les performances se sont améliorées.

Si vous avez des produits Sonos connectés à votre routeur avec un câble Ethernet, ils peuvent diffuser leur propre réseau sans fil Sonos dédié avec son propre réglage de canal sans fil. Si ces canaux se chevauchent, les réseaux sans fil peuvent interférer les uns avec les autres. Vous pouvez trouver des instructions sur la façon de prévenir le chevauchement des canaux dans notre article Paramètres recommandés pour utiliser Sonos avec des réseaux Ethernet.

Éloigner Sonos des autres appareils causant des interférences sur le réseau sans fil

D'autres appareils ou produits électroniques peuvent utiliser les mêmes fréquences sans fil que votre routeur et votre système Sonos. Si vous avez au moins un appareil à proximité et que vous rencontrez des problèmes avec votre système Sonos, éteignez temporairement l'appareil et vérifiez si cela résout le problème. Si tel est le cas, vous devriez songer à éloigner l'appareil des produits Sonos. En général, nous vous recommandons de placer les produits Sonos à au moins 0,5 m (18 pouces) de tout autre appareil électronique.

Vérifiez que rien sur le trajet du signal sans fil ne vient le réduire

Certains murs et matériaux de surface peuvent absorber les signaux sans fil et engendrer une perte de signal, entraînant des effets indésirables. Tenez compte des obstacles physiques suivants lorsque vous configurez vos produits Sonos et d'autres appareils sans fil, comme votre routeur, et déplacez-les si c'est nécessaire.

Des murs en brique, par exemple, vont réduire le signal sans fil de manière plus importante que des murs en bois. De plus, un produit Sonos placé sur une surface en métal peut rencontrer davantage de problèmes de connexion Wi-Fi qu'un produit Sonos placé sur une surface en bois.