Retourner votre produit Sonos

Vous pouvez retourner un produit Sonos en utilisant notre page Retours de produits en libre-service. Pour être en mesure de bénéficier d'un retour, votre produit Sonos doit être couvert par notre politique de retour.


  1. Ouvrez la page Retours de produit.
  2. Choisissez Obtenir une étiquette dans la section Retour d'un nouveau produit.
  3. Indiquez votre adresse e-mail ainsi que votre numéro de commande, puis choisissez Envoyer.

Après avoir soumis une commande éligible à un retour, vous recevrez un e-mail contenant des instructions supplémentaires sur la manière de nous renvoyer votre produit Sonos. Vérifiez dans votre dossier de spams pour le cas où vous ne trouveriez pas l'e-mail dans votre boîte de réception.

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