ミュージックライブラリを使用する際のアクセス拒否エラー

このエラーは、SonosがコンピューターやNASから音楽を再生しようとしているが、コンピューターのファイルおよびフォルダ共有の許可が正しく設定されていない場合に表示されます。以下は、このエラーを解決するために行うことができる一般的な手順です。

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音楽ライブラリを削除して再追加する

削除して 再追加することで、共有フォルダーの正しい許可が使用されていることを確認します。

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ファイアウォールの設定

ファイアウォールを備えたセキュリティソフトウェアは、コンピューターがネットワーク経由でSonosと音楽ファイルを共有する能力をブロックする可能性があります。 ファイアウォールに関する当社の記事 を参照して、Sonosがコンピューターに接続できるように設定されていることを確認してください。

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IT管理者に確認する

ITチームによって管理されている職場のコンピューターを使用している場合は、ファイル共有を許可するアカウントの権限が設定されているかどうかを確認してください。