Cisco RVシリーズの互換性

これらのルーターにはSonosとの互換性を妨げる既知の問題があります。以下の解決策により、Sonosとの連携が可能になります。


問題

このルーターに複数のSonos製品をイーサネットケーブルで接続すると、ブロードキャストストームが発生し、全てのデバイスのネットワーク接続が失われます。


解決策

  1. ルーターの管理パネルにログインしてください。
  2. L2スイッチ > RSTPに移動します。
  3. すべてのポートで「プロトコル有効」を確認します。

お客様サポート

技術担当者がお電話やライブチャットでお客様をサポートします。他のSonosユーザーに質問したり、回答を検索できるSonosコミュニティもご利用ください。