ミュージックライブラリを使用する時にパソコンが検出されないエラー

このエラーは、ミュージックライブラリが保存されているパソコンやデバイスをSonosが検出できない場合に発生します。この手順は、「接続できません」というエラーにも適用されます。この場合のエラーとは、Sonosが接続しようとしているパソコンやデバイスの名前などです。このエラーを解決するには、下記の手順に従ってください。

PC、Mac、NASドライブの電源が入っていることを確認する

パソコンやNASドライブの電源が入っていない、またはスリープ状態になっていると、Sonosはミュージックライブラリのファイルを検出できません。パソコンがスリープ状態になって音楽が中断される場合は、スリープ設定を変更してください。Windowsパソコンでは、この設定は[設定] > [システム] > [電源とバッテリー]にあります。macOSでは、[システム設定] > [省エネルギー]にあります。

ファイアウォールを調整する

ファイアウォールがあるセキュリティソフトをパソコンで使用している場合、Sonosとのミュージックファイル共有がブロックされることがあります。詳しくは、ファイアウォールの設定に関する記事をご覧ください。

Macのファイル共有設定を変更する

macOSを使用している場合は、[システム設定] > [一般] > [共有]で[ファイル共有]を無効にしてください。[ファイル共有]を無効にしてから、ミュージックライブラリを再び追加してください。

パソコンのWiFi接続の設定を確認する

ワイヤレス接続が不安定だと、PCやMacに保存されているミュージックライブラリの音が途切れたり、音楽を追加・再生するときにエラーメッセージが表示されたりすることがあります。

パソコンのWiFi接続が安定していること、またはイーサネットケーブルでご自宅のネットワークに有線接続されていることを確認してください。パソコンが有線接続されている場合は、WiFi接続を切断してください。