ミュージックライブラリを使用中にコンピュータが見つからないというエラーが発生

このエラーは、Sonosが音楽ライブラリをホストしているコンピューターやデバイスを見つけられない場合に発生することがあります。この手順は、「接続できません」というエラーにも適用されます。このエラーには、Sonosが接続しようとしているコンピューターやデバイスの名前が含まれています。以下に、このエラーを解決するために取ることができる一般的な手順をいくつか示します。

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PC、Mac、またはNASドライブがオンになっていることを確認してください

コンピューターやNASドライブがオフになっているかスリープ状態の場合、Sonosは音楽ライブラリのファイルにアクセスできません。音楽の再生がコンピューターのスリープによって中断される場合は、スリープ設定を調整してこれを防ぐことができます。Windows PCでは、これらの設定は 設定 > システム > 電源とバッテリー にあります。macOSでは、これらの設定は システム設定 > バッテリーまたは エネルギー で見つけることができます。

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ファイアウォールを設定する

コンピューターにセキュリティソフトウェアのファイアウォールが稼働している場合、Sonosで音楽ファイルを共有する機能がブロックされている可能性があります。詳細については、 ファイアウォールの設定に関する記事をご覧ください。

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コンピューターのWiFi接続を確認する

PCまたはMacが音楽ライブラリをホストしており、その無線接続が弱い場合、音楽の追加や再生時にオーディオが途切れたり、エラーメッセージが表示されることがあります。

コンピュータが強いWiFi接続を持っているか、イーサネットケーブルで自宅のネットワークに有線接続されていることを確認してください。コンピュータが有線接続されている場合は、WiFi接続を無効にしてください。