Sonosアップデート中のエラー1013

エラー1013は、複数のSonosアプリが一度にアップデートを開始した場合、ファイアウォールがSonosのアップデートをブロックしている場合、またはSonosアプリを使用しているデバイスとネットワークとの接続が不安定な場合に発生します。このエラーを解決するには、下記の手順に従ってください。

他のデバイスがアップデートを行っていないことを確認する

アップデートを開始する時に、Sonosアプリを使用している他のデバイスが同時にアップデートしようとしていないかどうかを確認します。

Sonosを利用できるようにファイアウォールを設定する

パソコンのファイアウォールがSonosを利用できるように設定されていることを確認します。詳しくは、ファイアウォールの設定に関する記事をご覧ください。

ルーターの近くに移動する

Sonosの操作に使用しているデバイスをルーターの近くへ移動し、もう一度アップデートを試します。