旧製品のアップデート

Sonosでは、お客様に最高のリスニング体験を提供し、製品が今後何年にもわたってシームレスに動作し続けることをお約束します。パフォーマンスを向上させ、Sonosシステムの長期的なサポートを確保するための重要なソフトウェアアップデートを展開しました。

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最新のSonosプレーヤーに新機能やイノベーションを提供しつつ、従来のS2「レガシー」デバイスにも必要なアップデートを継続して提供できるよう、新しいソフトウェア管理戦略を導入しました。

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ご期待いただけること:

この変更はリスニング体験に影響しません。2025年8月以降、古いSonosデバイスと新しいSonosデバイスを併用している場合、Sonosアプリ上でそれぞれ異なるソフトウェアバージョン番号が表示されることがあります。これは正常な動作であり、連携や機能には影響しません。引き続きグループ化や音楽再生、すべての管理を同じSonosアプリから行うことができます。

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対象製品:

これは、初期のS2対応製品の一部に該当します。これらのデバイスには音声機能やBluetoothがなく、すでに生産終了となっています。対象には以下が含まれます:

  • Boost
  • Connect
  • Connect:Amp
  • Play:1
  • Play:3
  • Play:5 (Gen 2)
  • Playbar
  • Playbase
  • Sub (Gen 1)
  • Sub (Gen 2)
  • SYMFONISK テーブルランプ (Gen 1)
  • SYMFONISK ブックシェルフ (Gen 1)

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レガシープレーヤーについては、安定性を最優先した強化を引き続き提供します。お客様にご期待いただいている品質を維持できるよう、パフォーマンスの監視にも努めてまいります。

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この変更があなたにとって重要な理由:

このアップデートにより、従来のデバイスを今後も安定して安全にご利用いただけます。お客様のSonosシステムがご家庭で大切にされていることを私たちは理解しており、ほぼすべてのSonos製品の長寿命化に取り組んでいます。これは、持続可能性への取り組みと電子廃棄物の削減への私たちのコミットメントを反映しています。

お客様サポート

技術担当者がお電話やライブチャットでお客様をサポートします。他のSonosユーザーに質問したり、回答を検索できるSonosコミュニティもご利用ください。