PortまたはConnectから音が出ない

Sonos PortとConnectは、既存のステレオ機器にSonosのオーディオをストリーミングするために設計されています。これは、これらの製品をステレオレシーバーのようなサードパーティのデバイスに接続してオーディオを出力する必要があることを意味します。PortまたはConnectから音が出ない場合、この記事ではいくつかの一般的な解決策を提供します。


音量を確認する

Line-Outレベルの設定によっては、Sonosアプリとレシーバーの両方で音量を調整する必要があるかもしれません。

Line-Outレベルの設定を確認するには:

  1. iOSまたはAndroidのSonosアプリを開きます。
  2. 設定メニューに進みます。
    1. Sonos S1コントローラーアプリを使用している場合は、設定タブに移動し、システムを選択します。
  3. PortまたはConnectがある部屋を選択し、次にラインアウトレベルを選択します。

Line-Outレベルが固定に設定されている場合、PortまたはConnectに接続されているレシーバーやデバイスの音量を調整する必要があります。Line-Outレベルが可変またはパススルーに設定されている場合は、レシーバーとSonosアプリの両方で音量を調整してみてください。一部の設定では予想以上に音量を上げる必要があるかもしれません。


レシーバーの入力を確認してください

レシーバーがSonosに接続されている入力に設定されているか確認してください。また、Sonosアプリに何かが再生されていることも確認してください。


物理的な接続を確認してください

Sonosの背面にある2組のアナログプラグは似ているため、既存のシステムを通じてSonosを再生している場合は、接続がSonosのOUTプラグからレシーバーの入力に向かっていることを確認してください。

SonosシステムでターンテーブルやCDプレーヤーなどの他のデバイスを再生する場合は、そのデバイスがSonosの背面にあるINとラベル付けされたプラグに接続されていることを確認してください。次に、SonosアプリでソースとしてLine-Inを選択します。詳細については、Sonosでライン入力を使用する方法に関する記事をご覧ください。

お客様サポート

技術担当者がお電話やライブチャットでお客様をサポートします。他のSonosユーザーに質問したり、回答を検索できるSonosコミュニティもご利用ください。