Sonos製品を再起動する

この記事では、Sonos製品を再起動する手順を提供しています。


MoveおよびRoam製品を除くすべてのスピーカーとコンポーネント

  1. 電源コードを抜いてください。
  2. 10秒待ってください。
  3. 電源コードを再接続し、製品が起動するまで1分間待ってください。

Sonos MoveおよびMove 2

  1. Move製品を充電ベースから外してください。
  2. 少なくとも5秒間、またはステータスランプが消えるまで 電源ボタンを押し続けてください。
  3. 10秒間待ってください。
  4. 電源ボタンを押すか、Move製品を充電ベースに戻してください。

Sonos Roam、Roam SL、およびRoam 2

標準的な再起動

  1. Roamを充電ケーブルから切断し、ワイヤレス充電器から取り外してください。
  2. Roam製品の背面にある電源ボタンを5秒以上長押ししてください。電源が切れる音がして、Sonosロゴの上のライトが消えるまで続けてください。
  3. 10秒待ってください。
  4. Roamの背面にある電源ボタンを押して、再び電源を入れてください。

強制再起動

Roamがフリーズしたり動かなくなった場合は、背面のボタンを15秒間、またはSonosロゴの上のライトが再び点灯するまで長押しして、強制再起動を行うことができます。

Sonos Ace

  1. Sonos AceをUSB-Cケーブルの接続から切断してください。
  2. 左のイヤーカップにある電源/Bluetoothボタンを約3秒間長押しします。Sonos Aceは電源オフ音を鳴らし、ステータスランプが消えます。
  3. 10秒待ちます。
  4. 電源/Bluetoothボタンを約3秒間長押しして、Sonos Aceを再びオンにします。

お客様サポート

技術担当者がお電話やライブチャットでお客様をサポートします。他のSonosユーザーに質問したり、回答を検索できるSonosコミュニティもご利用ください。