RoamはUSB-Cケーブルで充電できません

一部のUSB電源アダプターはRoam製品を充電するのに十分な電力を持っていません。電力が不足しているアダプターを使用すると、Roamが接続されているときに非常に遅い充電速度になったり、バッテリーが消耗することさえあります。

Roamが適切に充電されるようにするために、十分な電力を供給しているUSB電源アダプターに接続されていること、ケーブル接続が安全であること、信頼性のある壁のコンセントに接続されていることを確認してください。また、Roamに付属のUSB-Cケーブルの使用をお勧めします。

この記事はRoam、Roam 2、およびRoam SLに適用されます。

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適切なアダプターの選択

5V/1A（5W）の電源アダプターはRoamを充電するのに十分な電力がありません。これらのアダプターは一般的で、古いスマートフォンモデルに付属していたことが多いです。iPhone 11以前のほとんどのiPhoneは5Wの電源アダプターが付属していました。

最速の充電のために、5V/2A（10W）以上のUSB電源アダプターでRoamを充電することをお勧めします。5V/1.5A（7.5W）の充電器も互換性がありますが、Roamを早く充電することはできません。

当店では10Wの電源アダプターを単体で 販売していますまたは、当店の ワイヤレスチャージャー と一緒に含まれています。10Wの電源アダプターは、iPad miniなどの一部のスマートフォンやタブレットにも一般的に含まれています。

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その他の充電方法

Roamは、SonosのワイヤレスチャージャーやQi認証チャージャーを使用しても充電できます。Roamを充電する際は、一度に一つの方法を選択してください。その他の充電方法についての詳細は、当店の Sonos Roamの充電記事でご確認いただけます。

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Sonosサポートに連絡する前に

Roamの充電問題についてSonosサポートに問い合わせる前に、一般的なRoamの充電問題に対処するために以下の手順を完了してください。

充電アダプターとケーブルが Roamの充電要件 を満たしていることを確認してください。次に、USB-CケーブルをRoamから抜いて再接続する際に 充電LEDステータスランプが点灯することを確認してください。最後に、Roamを1時間充電させてから、バッテリーレベルを確認してください。