Sonosベータ版プログラム

Sonosベータ版プログラムでは、新しいソフトウェア、ハードウェア、音楽配信サービスを正式リリースの前にお試しいただけます。Sonosでは、ベータ版プログラム参加者の皆さまのご意見から学び、よい点・悪い点に耳を傾けることにより、Sonosの利用体験の向上に役立ててまいります。


ベータテスターに応募する

Sonosベータテスターには、SonosアプリやSonosのウェブサイトから応募することができます。テストプログラムを常に実施しているとは限らず、すべてのテスターがプログラムに割り当てられるわけではありませんので、すぐにご連絡できない場合があります。


SonosアプリをiOSまたはAndroidでご利用の場合:

  1. [設定]タブで、[サポート(Sonos S1コントローラーを使用している場合は[ヘルプとヒント])] > [ベータ版プログラム]をタップします。
  2. Sonosアカウントにログインします。
  3. 情報を確認し、メールアドレスを入力して、[同意する]をタップします。


Sonosウェブサイトをご利用の場合:

  1. www.sonos.comで左上のメニューをクリックし、[サインイン]をクリックします。
  2. Sonosアカウントにサインインします。
  3. [ベータ版]をクリックします。
  4. 情報を確認し、メールアドレスを入力して、[同意する]をクリックします。


Sonosシステムをアップデートする

Sonosベータ版プログラムの参加者に選ばれると、新しいソフトウェアバージョンがテスト可能になるたびに、Sonosシステムをアップデートするように指示されます。ソフトウェアのアップデートが利用可能になると、ご使用のモバイル機器、Mac、PCのSonosアプリにその旨が表示されますので、[アップデート]をクリックしてアップデートを開始してください。アップデートを手動でチェックするには、Sonosスピーカーをアップデートするについての記事をお読みください。


ベータ版のフィードバックを送信する

テスト中にフィードバックを送る場合や、トラブルが発生した場合は、[ベータ版コミュニティ]からお知らせください。

スクリーンショットを撮り、Sonosアプリでフィードバックを送信することもできます。スクリーンショットを撮ると、フィードバックをSonosに送信するかどうかをたずねるメッセージが表示されます。[はい]をタップすると、ベータ版コミュニティに転送されますので、サインインしてフィードバックを入力してください。


ベータ版コミュニティを退会する

ベータ版テストを終了する

  1. [ベータ版コミュニティアカウント]にログインします。
  2. [マイプロジェクト]で、終了するベータ版テストをクリックします。
  3. 左にあるメニューの[アンケート]で、[このベータテストを終了する]をクリックします。リクエストの受付をお知らせする確認メールが届きます。ベータ版テストからは2営業日以内に削除され、削除完了後に確認メールが送信されます。

ベータ版テストから削除されたら、Sonosアプリとシステムを正式にリリースされている最新のバージョンに戻してください。

  1. Sonosアプリのベータ版をモバイル機器からアンインストールします。
  2. デバイスでアプリストアを開き、Sonosアプリをダウンロードします。Sonosのテストに使用したすべてのデバイスで、この手順を実行します。
  3. Sonosシステムをアップデートします


ベータ版コミュニティを退会する

ベータ版コミュニティから退会し、参加中のベータ版テストをすべて終了したい場合は、以下の手順に従ってください。EU一般データ保護規則に従って、アカウント情報が削除されます。

  1. [ベータ版コミュニティアカウント]にログインします。
  2. 左にあるメニューの[アンケート]で、[ベータ版コミュニティを退会する]をクリックします。リクエストの受付をお知らせする確認メールが届きます。ベータ版コミュニティおよび有効なベータ版テストから2営業日以内に削除され、削除完了後に確認メールが送信されます。

実施中のベータ版テストに参加していた場合は、Sonosアプリとシステムを正式にリリースされている最新のバージョンに戻してください。

  1. Sonosアプリのベータ版をモバイル機器からアンインストールします。
  2. デバイスでアプリストアを開き、Sonosアプリをダウンロードします。Sonosのテストに使用したすべてのデバイスで、この手順を実行します。
  3. Sonosシステムをアップデートします

お客様サポート

技術担当者がお電話やライブチャットでお客様をサポートします。他のSonosユーザーに質問したり、回答を検索できるSonosコミュニティもご利用ください。