Telia Sagemcom F@st 5370eとの互換性

このルーターは、Sonosとうまく機能しないことがあります。この問題は、ファームウェアバージョンSG4T1E100180Cが動作しているルーターで発生します。Sonosと利用できるようにするには、下記の解決方法をお試しください。

問題

Sonosをワイヤレス設定で使用できない

解決方法

オプション1

お使いのSonos製品を1台以上ルーターに有線接続し、システムを有線設定にします。

オプション2

ルーターのWiFi設定を変更し、バンドステアリングを無効にします。

  1. ルーターにログインして設定に移動します。
  2. WiFiセクションで、バンドステアリングをオフにします。
  3. 必要に応じて、2.4GHzおよび5GHzネットワークの名前をそれぞれ変更します。

バンドステアリング設定を変更しても問題が解決しない場合は、Telia社にお問い合わせください。

お客様サポート

技術担当者がお電話やライブチャットでお客様をサポートします。他のSonosユーザーに質問したり、回答を検索できるSonosコミュニティもご利用ください。