テレビの音声と映像にずれがある

この記事では、Sonosホームシアター製品の音声と映像にずれがある場合の解決方法をご説明します。


音声が映像より遅れて聞こえる場合

テレビとソースデバイスを再起動する

まずは、テレビのほか、ゲーム機、ケーブルボックス、DVD/Blu-rayプレーヤーなどの外部ソースデバイスを再起動してください。


テレビとソースデバイスの音響処理を無効にする

この問題は、テレビや外部ソースデバイスのオーディオ設定が原因であることが多く、音声がSonosに届く前に処理されることにより、遅れが生じます。テレビと外部ソースデバイスのオーディオ出力設定を確認し、音響処理を無効にしてください。この設定についてサポートが必要な場合はメーカーにお問い合わせください。


テレビとソースデバイスの音声フォーマットを調整する

テレビや外部ソースデバイスのなかには、サラウンドサウンド オーディオを再生する際に追加的な処理を行うため、音声に遅れが生じるものがあります。この遅延をなくすには、テレビやソースデバイスの音声フォーマットをステレオ(またはPCM)に変更してください。変更後はサラウンドサウンド オーディオが無効になりますのでご注意ください。



音声が映像より先に聞こえる場合

Sonosアプリで[テレビのダイアログを同期する]を使用して、音声を遅らせます。

  1. iOSまたはAndroid用のSonosアプリを開く
  2. 設定メニューに進む。
    • Sonos S1 Controllerアプリを使用している場合は、 設定タブに進み、システムを選択します。
  3. システムについての下で、調整したいホームシアター製品を選択します。
  4. ホームシアターセクションで、TV Dialog Syncを選択します。
  5. スライダーを右に移動して、オーディオがビデオと同期するまで遅延させます。

お客様サポート

技術担当者がお電話やライブチャットでお客様をサポートします。他のSonosユーザーに質問したり、回答を検索できるSonosコミュニティもご利用ください。