テレビの音声と映像にずれがある

この記事では、Sonosホームシアター製品の音声と映像にずれがある場合の解決方法をご説明します。

音声が映像より遅れて聞こえる場合

テレビとソースデバイスを再起動する

まずは、テレビのほか、ゲーム機、ケーブルボックス、DVD/Blu-rayプレーヤーなどの外部ソースデバイスを再起動してください。

テレビとソースデバイスの音響処理を無効にする

この問題は、テレビや外部ソースデバイスのオーディオ設定が原因であることが多く、音声がSonosに届く前に処理されることにより、遅れが生じます。テレビと外部ソースデバイスのオーディオ出力設定を確認し、音響処理を無効にしてください。この設定についてサポートが必要な場合はメーカーにお問い合わせください。

テレビとソースデバイスの音声フォーマットを調整する

テレビや外部ソースデバイスのなかには、サラウンドサウンド オーディオを再生する際に追加的な処理を行うため、音声に遅れが生じるものがあります。この遅延をなくすには、テレビやソースデバイスの音声フォーマットをステレオ（またはPCM）に変更してください。変更後はサラウンドサウンド オーディオが無効になりますのでご注意ください。

音声が映像より先に聞こえる場合

Sonosアプリで[テレビのダイアログを同期する]を使用して、音声を遅らせます。

1. iOSまたはAndroidでSonosアプリを開きます。
2. [設定]タブから、[システム]をタップします。
3. 調整したいホームシアター製品をタップします。
4. [ホームシアター]から、[テレビのダイアログを同期する]をタップします。
5. 映像と同期するまで、スライダーを右に動かして音声を遅らせます。