テレビのリモコンがSonosで検出されない
ここでは、初期設定中やリモコンをSonosと設定した後に、Sonosホームシアター製品に検出されない赤外線（IR）テレビリモコンの問題を解決する方法を説明します。IRリモコンは、Sonos Ray、Playbar、光オーディオアダプターを使用する製品など、光接続されているホームシアター製品の操作に使用します。
Sonosホームシアター製品を新たに設定するときは、次の手順に従って、Sonosアプリでリモコンを設定してください。
IRセンサーが遮られていないことを確認する
ホームシアター製品のIRセンサーが遮られておらず、通常の視聴位置からリモコンまでの間に障害物がないことを確認してください。製品のセンサーの位置は、IRセンサーについての記事をご覧ください。
ホームシアター製品に近づける
IRリモコンの識別範囲は4.5～6メートルです。Sonosにテレビリモコンを使用するときは、この範囲内にあることを確認してください。
リモコンの電池を交換する
電池が弱いと、IR信号がホームシアター製品に認識されないことがあります。テレビリモコンに新品の電池を入れ、リモコンのスイッチが入っていることを確認してください。
光が直接当たらないようにする
直射日光や蛍光灯の強い光は、IR信号に干渉する可能性があります。干渉を避けるには、直射日光や蛍光灯の光が当たらないようにしてください。
Sonosとプラズマテレビを離す
プラズマテレビがIR信号に干渉する場合があります。テレビのスイッチを一時的に切り、リモコンを設定できるかどうかをお試しください。設定できた場合は、テレビとSonosホームシアターのスピーカーをできるだけ離して干渉しないようにしてください。
IR干渉を軽減する
リモコンで操作するおもちゃやIRリピーター/エクステンダーなど、IRを使用するデバイスをオフにします。デバイスをオフにした状態でリモコンが機能するかどうかをテストしてください。機能する場合は、デバイスをホームシアター製品からできるだけ離してください。