テレビのリモコンがSonosで検出されない
この記事は、初期設定時またはリモコンが既にSonosに設定された後に、Sonosホームシアター製品で赤外線（IR）テレビリモコンが検出されない問題を解決するのに役立ちます。IRリモコンは、Ray、Playbar、または 光オーディオアダプター を使用する製品など、光接続を介してホームシアター製品を制御するために使用されます。
新しいテレビリモコンをSonosホームシアター製品に設定する場合は、以下の各ステップに従った後、 Sonosアプリでリモコンを設定することを確認してください。
IRセンサーを遮る物体を確認する
ホームシアター製品のIRセンサーを何も遮らないこと、そして通常の視聴位置からリモコンまでの視線がクリアであることを確認してください。 IRセンサーに関する当社の記事で、製品のセンサーがどこにあるかを確認してください。
ホームシアター製品に近づける
IRリモコンの識別範囲は4.5～6メートルです。Sonosにテレビリモコンを使用するときは、この範囲内にあることを確認してください。
リモコンの電池を交換する
電池が弱い場合、IR信号が十分に強くなくてホームシアター製品が認識できないことがあります。テレビリモコンに新しい電池を入れて、リモコンがオンになっていることを確認してください。
直接的な光源を排除する
直射日光やその他の強い蛍光灯の光はIR信号に干渉することがあります。このような干渉を避けるために、直接的な日光や蛍光灯の光源を排除してください。
Sonosとプラズマテレビを離す
プラズマテレビがIR信号に干渉する場合があります。テレビのスイッチを一時的に切り、リモコンを設定できるかどうかをお試しください。設定できた場合は、テレビとSonosホームシアター製品をできるだけ離して干渉しないようにしてください。
IR干渉を軽減する
リモコンで操作するおもちゃやIRリピーター/エクステンダーなど、IRを使用するデバイスをオフにします。デバイスをオフにした状態でリモコンが機能するかどうかをテストしてください。機能する場合は、デバイスをホームシアター製品からできるだけ離してください。