Sonosにコンテンツサービスを追加できない

この記事の手順に従って、Sonosに音楽やコンテンツサービスを追加する際の一般的な問題を解決してください。

サービスがあなたの地域のSonosで利用可能であることを確認してください

訪問利用可能なサービスのリストを参照し、追加したいサービスを選択して利用可能かどうかを確認してください。

必要なサブスクリプションの種類を確認してください

コンテンツサービスには、Sonosに追加するためにプレミアムまたは有料のサブスクリプションが必要な場合があります。さらに、一部のサービスは家族プランなど特定のサブスクリプションタイプをサポートしていない場合があります。エラーが発生した場合は、サービスに問い合わせて、Sonosに必要なサブスクリプションの種類を確認してください。

ログイン情報が正しいことを確認してください

ほとんどのサービスでは、そのサービスのアカウントにサインインする必要があります。ユーザー名またはメールアドレスとパスワードが正しいことを確認してください。ログインに問題がある場合は、そのサービスのパスワードをリセットして、もう一度追加してみてください。

新しい認証コードを生成する

一部のサービスでは、Sonosアプリ内で認証コードが生成され、ログイン時にそのコードを提供する必要があります。入力するコードが正しいことを確認してください。コードが機能しない場合は、サービスを再度追加して新しいコードを生成してみてください。

異なるデバイスを使用する

コンテンツサービスを追加するために、異なるデバイスでSonosアプリを使用してみてください。Apple Musicのような一部のサービスは、macOSやWindows用のSonosアプリでは追加できず、iOSまたはAndroidデバイスが必要になる場合があります。サービスを追加した後、システムに接続されている任意のデバイスから再生できるようになります。