ホームシアタースピーカーでサポートされていないオーディオ

この記事では、テレビ音声を再生中に「サポートされていないオーディオ信号を受信しています」というエラーメッセージを解決する方法をご紹介します。このエラーメッセージは、Sonosスピーカーが理解できないオーディオ信号がテレビから送信されている場合に表示されます。

テレビの音声フォーマットの変更

この問題を解決するには、テレビのサウンドまたはオーディオメニューの音声フォーマットを調整する必要があります。通常、これらはデジタル音声フォーマットまたはオーディオ出力から設定できます。フォーマットや出力をホームシアター対応音声フォーマットのいずれかに設定してください。

具体的な手順については、お使いのテレビのマニュアルを参照するか、メーカーにお問い合わせください。

デバイスの音声フォーマットの変更

これらの設定を変更してもなおエラーメッセージが表示される場合は、ビデオソース（ケーブルボックス、ストリーミングプレーヤーなど）の音声フォーマットを、上記のサポートされているフォーマットの1つに変更してください。具体的な手順については、デバイスのマニュアルを参照するか、メーカーにお問い合わせください。

Blu-rayプレーヤー

Blu-ray Discは一般的に、Sonos S1システムに対応していないDTSオーディオフォーマットを使用しています。一部のBlu-rayプレーヤーやゲーム機では、DTSをDolby Digital 5.1などのSonos S1対応フォーマットにコード変換できます。具体的な手順や設定については、お使いのBlu-rayプレーヤーのマニュアルを参照するか、メーカーにお問い合わせください。

DTSオーディオでコンテンツを再生したい場合は、Sonos S2へのアップデートをおすすめします。