Fout bij het updaten van de Sonos-app voor macOS

Dit artikel geeft de stappen om updatefouten op te lossen die zich voordoen bij het updaten van de Sonos-app voor macOS.

'Er is een onverwachte fout opgetreden. Probeer het opnieuw'

Als je deze fout ziet, verwijder dan de Sonos-app door de app te openen en te klikken op Sonos > Installatie verwijderen. Download daarna de Sonos-app en installeer hem opnieuw.

'Kon Sonos niet installeren' of fout bij onjuist wachtwoord

macOS geeft aan dat je je gebruikersnaam en wachtwoord voor je Mac moet invoeren om de Sonos-app te updaten. Deze fout doet zich voor als je geen wachtwoord invult, het ingevulde wachtwoord onjuist is of je gebruikersaccount geen beheerdersrechten heeft. Zorg dat je het beheerderswachtwoord voor je Mac gebruikt en niet het wachtwoord van je Sonos-account.

Om de update te voltooien moet je tijdens het updaten van de Sonos-app het juiste gebruikerswachtwoord gebruiken en beheerdersrechten hebben.

De Sonos-app geeft herhaaldelijke meldingen om te updaten

Deze fout verschijnt als je de Sonos-app naar een andere map op je computer hebt gekopieerd, zoals je bureaublad.

Om deze fout op te lossen verwijder je alle installatielocaties van de Sonos-app, behalve die in je map Applicaties. Om de installaties te verwijderen sleep je het app-pictogram naar de Prullenbak of rechterklik je op het Sonos-app-pictogram en klik je op Verplaatsen naar Prullenbak. Open daarna de Sonos-app in de map Applicaties en start de update als daar om wordt gevraagd.