Sonos S1-producten vervangen in markten buiten sonos.com

Het sonos.com-upgradeprogramma is beperkt tot in aanmerking komende landen die worden vermeld in de voorwaarden van het upgradeprogramma . We werken samen met onze retail- en distributiepartners om het upgradeprogramma uit te breiden naar meer markten dan we via onze sonos.com-winkel kunnen ondersteunen. Hieronder vind je een lijst van deelnemende partners en de landen die zij ondersteunen.


China (中国)

Neem contact op met de klantenservice van Sonos om deel te nemen aan het upgradeprogramma en volg de onderstaande instructies:

  1. Geef het serienummer op van de producten die je wilt vervangen en het geregistreerde e-mailadres.
  2. De klantenservice van Sonos zal de geschiktheid van je producten bevestigen.
  3. Als dit is bevestigd, stuurt Sonos de verificatiemail naar je geregistreerde e-mailadres.
  4. Na voltooiing ontvang je instructies over hoe je een nieuw product kunt kopen met tot 30% korting.

Sonos klantenservice
Hotline: +86 400 664 9889
WeChat: Sonos


Singapore

Om deel te nemen aan het Upgrade-programma in Singapore, kun je deze stappen volgen.

  1. Breng je S1-product naar de showroom van TC Acoustic.
    1. Adres: #01-17 The Adelphi, 1 Coleman St, Singapore 179803
    2. Openingstijden: maandag tot en met zaterdag, 11.00 - 19.00 uur
  2. Ontvang korting op elk nieuw Sonos-product of neem een unieke kortingsvoucher mee voor je volgende aankoop van een Sonos-product, in ruil voor het inleveren van een S1-product.
    1. De voucher is 1 jaar geldig en kan worden gebruikt op de TC-website of in de showroom van TC Acoustic en is alleen geldig voor één productaankoop.

Voor meer informatie, ga naar https://www.tcacoustic.asia/sonos-tradeup/ , of neem contact op met hun klantenservice via +65 6334 5566. Je kunt ook contact opnemen via e-mail op info@tcacoustic.asia

Hongkong

Wil je deelnemen aan het Upgrade-programma in Hongkong? Neem dan tijdens de openingstijden (maandag tot en met vrijdag, 11.00-18.30 uur) contact op met het klantenservicecentrum van TC Acoustic via onderstaande methoden.

Hotline: +852 5801 0065
Whatsapp: +65 9640 9184
E-mail: info@tcacoustic.asia

Maleisië

Om deel te nemen aan het Upgrade-programma in Maleisië kun je tijdens de openingstijden van maandag tot en met vrijdag, 11.00-18.30 uur, contact opnemen met het klantenservicecentrum van TC Acoustic via de volgende methoden.

Hotline: +60 39212 0351
Whatsapp: +65 9640 9184
E-mail: info@tcacoustic.asia

Indonesië

Voor klanten in Indonesië kun je tijdens de openingstijden van maandag tot en met vrijdag van 11.00 tot 18.30 uur contact opnemen met het klantencentrum van TC Acoustic via de volgende methoden.

Hotline: +65 6334 5566
Whatsapp: +65 9640 9184
E-mail: info@tcacoustic.asia

Filipijnen

Om deel te nemen aan het Upgrade-programma in de Filipijnen kun je contact opnemen met het klantenservicecentrum van TC Acoustic via de volgende methoden tijdens hun openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 11.00-18.30 uur.

Hotline: +65 6334 5566
Whatsapp: +65 9640 9184
E-mail: info@tcacoustic.asia

Thailand

Om deel te nemen aan het Upgrade-programma in Thailand kun je contact opnemen met het klantenservicecentrum van TC Acoustic via de volgende methoden tijdens hun openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 11.00-18.30 uur.

Hotline: +65 6334 5566
Whatsapp: +65 9640 9184
E-mail: info@tcacoustic.asia

Vietnam

Om deel te nemen aan het Upgrade-programma in Vietnam kun je contact opnemen met het klantenserviceteam van TC Acoustic via de onderstaande methoden tijdens hun openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 11.00-18.30 uur.

Hotline: +65 6334 5566
Whatsapp: +65 9640 9184

Je kunt ook contact met ons opnemen via e-mail op info@tcacoustic.asia

Israël

Neem contact op met Bug Support om deel te nemen aan het Upgrade-programma en volg de onderstaande instructies.

  1. Geef het serienummer op van de producten die je wilt vervangen met een screenshot van de originele Sonos-e-mail. Stuur deze naar Bug Support.
  2. De klantenservice van Sonos beoordeelt de screenshot en bevestigt of je producten in aanmerking komen.
  3. Als dit wordt bevestigd, ontvang je instructies over hoe je een nieuw product kunt kopen met tot 30% korting.

Bug Support
046889252
support@bug.co.il

Zuid-Afrika

Neem om deel te nemen aan het Upgrade-programma contact op met Planetworld Support en volg de onderstaande instructies.

  1. Geef het serienummer op van de producten die je wilt vervangen met een screenshot van de originele Sonos-e-mail. Stuur dit naar Planetworld Support.
  2. De klantenservice van Sonos beoordeelt de screenshot en bevestigt of je producten in aanmerking komen.
  3. Als dit wordt bevestigd, ontvang je instructies over hoe je een nieuw product kunt kopen met tot 30% korting.


Planetworld Support
0860 65 64 63
info@planetworld.co.za
Spreek met Melvin Marx

Nigeria

Neem voor deelname aan het Upgrade-programma contact op met GR Media Solutions en volg de onderstaande instructies.

  1. Geef het serienummer op van de producten die je wilt vervangen met een screenshot van de originele Sonos-e-mail. Stuur deze naar GR Media Solutions
  2. Het klantenserviceteam beoordeelt de screenshot en bevestigt of je producten in aanmerking komen.
  3. Als dit wordt bevestigd, ontvang je instructies over hoe je een nieuw product kunt kopen met tot 30% korting.


GR Media Solutions
ppunjwani@grmediasolutions.com

VAE

Neem contact op met GR Media Solutions om deel te nemen aan het Upgrade-programma en volg de onderstaande instructies.

  1. Geef het serienummer op van de producten die je wilt vervangen met een screenshot van de originele Sonos-e-mail en stuur deze naar GR Media Solutions.
  2. Het klantenserviceteam beoordeelt de screenshot en bevestigt of je producten in aanmerking komen.
  3. Als dit wordt bevestigd, ontvang je instructies over hoe je een nieuw product kunt kopen met tot 30% korting.


GR Media Solutions
ppunjwani@grmediasolutions.com


Mexico

Wil je deelnemen aan het Upgrade-programma in Mexico? Neem dan contact op met het klantenservicecentrum van Viastara via de volgende methoden:

Telefoon: +52 55 5616 7435
E-mail: garantiasvmx@viastara.com


Aanvullende regio's

Als je land niet wordt vermeld, neem dan contact op met ons Customer Experience-team om de beschikbare opties te bespreken.

Contactgegevens Customer Experience: https://www.sonos.com/support

Voorwaarden zijn van toepassing.

Nog steeds hulp nodig?

Onze technici kunnen je telefonisch of met een live-chat helpen. Je kunt ook vragen stellen aan en antwoorden vinden van andere Sonos-eigenaren in onze Sonos Community.