Kan geen nummers aan de wachtrij toevoegen

Dit artikel helpt bij het oplossen van de foutmelding "Er is iets misgegaan" wanneer je probeert nummers aan de wachtrij toe te voegen in de Sonos-app. In de Sonos S1-app verschijnt deze fout als "Kan geen nummers aan de wachtrij toevoegen" en gaat soms gepaard met "Fout 1001" of "Fout 701." Deze fout betekent dat een Sonos-speaker heeft geprobeerd muziek af te spelen, maar het verzoek niet kon voltooien.

Deze fout wordt veroorzaakt door problemen met de netwerkcommunicatie, hetzij tussen Sonos en je router, hetzij tussen Sonos en het internet. Volg de onderstaande suggesties om de fouten op te lossen.


Herstart je router

Haal je router 10 seconden van de stroom en sluit hem daarna weer aan. Het kan enkele minuten duren voordat je router weer online is. Wanneer je netwerk terug is, probeer dan muziek af te spelen op Sonos.


Herstart je Sonos-speakers

Volg onze gids over het herstarten van Sonos-producten om elke betrokken speaker opnieuw te starten. Wanneer de speakers weer online zijn, probeer dan muziek af te spelen op Sonos.


Mogelijke draadloze interferentie oplossen

Draadloze interferentie kan communicatieproblemen veroorzaken tussen je speakers. Volg ons artikel over draadloze interferentie beperken om de draadloze omgeving te verbeteren. Na het maken van aanpassingen, probeer muziek af te spelen op Sonos.


Afspeellijst aanpassen

Verminder het aantal nummers in de afspeellijst en probeer deze opnieuw toe te voegen aan de wachtrij. Deze actie kan ervoor zorgen dat afspeellijstgegevens synchroniseren, waardoor gebruikers opnieuw nummers kunnen toevoegen.

Probeer direct af te spelen vanuit de contentservice of Airplay, indien beschikbaar

De contentservice kan minder druk zijn, waardoor nummers zonder problemen in de wachtrij kunnen worden gezet.

Nog steeds hulp nodig?

Onze technici kunnen je telefonisch of met een live-chat helpen. Je kunt ook vragen stellen aan en antwoorden vinden van andere Sonos-eigenaren in onze Sonos Community.