Audio- en weergaveproblemen

Sonos One op een nachtkastje naast een bed

Audio van de muziekdienst

Als je muziek afspeelt vanaf een streamingservice kunnen factoren als je internetverbinding of wifiverbinding naar je Sonos-producten ervoor zorgen dat het geluid hapert of wordt onderbroken. Ontdek hoe je audioproblemen oplost als je afspeelt vanaf een muziekdienst.

Tv-geluid

Problemen met de geluidsopmaak of slechte kabelverbindingen kunnen tijdens het tv-kijken soms leiden tot geluidsstoringen. Lees meer over hulp bij het oplossen van haperend of onderbroken tv-geluid.

Iemands hand die de play/pauze-knop op Sonos Beam aanraakt

Een Sonos Roam op een tafel naast iemands hand die een Sonos Move oppakt

Bluetooth-geluid

De afstand tussen je bluetooth-apparaat en Sonos is vaak de oorzaak dat audio hapert of wordt onderbroken als je via bluetooth audio afspeelt op Sonos Move of Roam. Lees meer over de oorzaken van problemen met bluetooth-audio en hoe je ze voorkomt.

Audio van de muziekbibliotheek

Muziek afspelen vanuit je muziekbibliotheek op Sonos kan worden beïnvloed door de wifiverbinding voor je Sonos-producten of het apparaat waar je bibliotheek op staat. Vraag om hulp als het geluid hapert of wordt onderbroken op het moment dat je vanuit een muziekbibliotheek afspeelt die je aan Sonos hebt toegevoegd.

Een Sonos naast een laptop met de Sonos-desktopapp open

Lijningangaudio

Als je een lijningangsapparaat op Sonos aansluit kunnen fysieke kabelverbindingen en de lijningangsinstellingen in de Sonos-app soms verhinderen dat audio wordt afgespeeld. Lees meer over het oplossen van problemen met een lijningangsapparaat dat op Sonos geen geluid weergeeft.

Nog steeds hulp nodig?

Onze technici kunnen je telefonisch of met een live-chat helpen. Je kunt ook vragen stellen aan en antwoorden vinden van andere Sonos-eigenaren in onze Sonos Community.