Fout 101 bij het updaten van Sonos

Updatefout 101 treedt op wanneer een of meer Sonos-producten de verbinding met de updateserver verliezen tijdens een firmware-update. Het foutmeldingsscherm zal aangeven welk van je Sonos-producten de fout ondervindt.


Dichter bij je WiFi-router gaan staan

Indien mogelijk, verplaats het Sonos-product dat de fout ondervindt dichter bij de router en probeer de update opnieuw.


Tijdelijk een product bedraden

Indien mogelijk, verbind het getroffen Sonos-product tijdelijk met je router via een Ethernetkabel en probeer de update opnieuw in de Sonos-app. Als de update succesvol is, ontkoppel dan het product van je router en plaats het terug op de oorspronkelijke locatie.

Nog steeds hulp nodig?

Onze technici kunnen je telefonisch of met een live-chat helpen. Je kunt ook vragen stellen aan en antwoorden vinden van andere Sonos-eigenaren in onze Sonos Community.