Fout tijdens Trueplay-tuning

Er kunnen fouten optreden voor of tijdens het Trueplay-tuningproces. Dit artikel biedt enkele aanvullende details over deze fouten en enkele tips om ze op te lossen. Als de Trueplay-tuning succesvol was maar je niet tevreden bent met het resulterende geluid van je speakers, lees dan ons artikel over probleemoplossing bij ongewenste of geen verandering na Trueplay-tuning .


Zorg ervoor dat je iOS-apparaat Trueplay ondersteunt

Nieuw uitgebrachte iOS-apparaten zullen Trueplay niet ondersteunen totdat we die apparaten kunnen testen en tuningprofielen kunnen maken voor hun ingebouwde microfoons. Zie ons artikel over apparaten die Trueplay ondersteunen om te controleren of je iOS-apparaat wordt ondersteund.


Netwerkconnectiviteit controleren

Tijdens het afstemmen van je Sonos-speakers met Trueplay moeten zowel je iOS-apparaat als de Sonos-speaker verbonden blijven met je wifinetwerk. Als je regelmatig een Speakerprobleem fout tegenkomt, gebruik dan de onderstaande tips om een succesvolle afstemming te garanderen:

  • Zorg ervoor dat je iOS-apparaat verbonden is met het juiste wifinetwerk.
  • Controleer je internetverbinding om er zeker van te zijn dat Sonos de benodigde gegevens voor de afstemming kan downloaden.
  • Resetten alle Sonos-producten die Trueplay-tuning niet kunnen voltooien vanwege connectiviteitsproblemen. Zodra ze weer zijn ingeschakeld, probeer dan opnieuw te tunen.


Achtergrondgeluid verminderen

Het is belangrijk om geluid tot een minimum te beperken tijdens het tuningproces. Als je regelmatig een Geluid verminderen of Achtergrondgeluid minimaliseren foutmelding in de Sonos-app tegenkomt, gebruik dan de onderstaande tips om een succesvolle tuning te garanderen:

  • Weerhoud je van praten en wees je bewust van het maken van harde geluiden tijdens het lopen in de kamer tijdens het tuningproces.
  • Indien mogelijk, schakel tijdelijk apparaten zoals ventilatoren en airconditioners uit die achtergrondgeluid produceren.


Pas je afstellingstechniek aan

Trueplay vereist enkele specifieke bewegingen om een succesvolle afstelling te garanderen. Als je regelmatig fouten tegenkomt die je aanmanen om Langzamer te bewegen of Meer van je kamer te bestrijken , zorg ervoor dat je de 30-seconden instructievideo bekijkt voordat je je speakers afstelt.


Sluit andere apps en verbreek de verbinding met Bluetooth-apparaten

Apps die op de achtergrond draaien en de microfoon van je iOS-apparaat gebruiken, kunnen interfereren met Trueplay. Zorg ervoor dat je deze apps geforceerd sluit voordat je begint met tunen. Zorg er bovendien voor dat je alle Bluetooth-hoofdtelefoons of -speakers verbreekt voordat je gaat tunen, aangezien deze ook kunnen interfereren met Trueplay.

Nog steeds hulp nodig?

Onze technici kunnen je telefonisch of met een live-chat helpen. Je kunt ook vragen stellen aan en antwoorden vinden van andere Sonos-eigenaren in onze Sonos Community.