Fout 'Andere apparaten gevonden op netwerk' bij verwijderen van producten

Dit artikel helpt bij het oplossen van de fout 'Andere apparaten gevonden op netwerk' bij het gebruik van de productverwijderingstool. Deze fout doet zich voor als Sonos meerdere apparaten detecteert die, via ethernet, zijn aangesloten op een Sonos-product dat je verwijdert uit het systeem. Die apparaten zijn afhankelijk van dit Sonos-product voor hun netwerkverbinding. Als je dit product verwijdert uit het systeem, worden die andere apparaten losgekoppeld van je netwerk.

1) Stel vast welke apparaten Sonos gebruiken voor hun netwerkverbinding

Kijk of er andere apparaten zijn die met een kabel zijn verbonden met een van de Sonos-producten die je uit je systeem verwijdert. Het kan ook gaan om meerdere Sonos-producten die met kabels op elkaar zijn aangesloten of een apparaat van een ander merk (bijvoorbeeld een tv die of (spel)computer) dat met een kabel is aangesloten op een van je Sonos-producten.

2) Verbind die apparaten weer met je netwerk

Koppel deze apparaten los van het Sonos-product dat je oorspronkelijk had geselecteerd en sluit ze aan op je netwerk zonder daarvoor een (ander) Sonos-product te gebruiken. Veelgebruikte alternatieven zijn:

• een ethernetschakelaar
• rechtstreeks aansluiten op je router
• draadloos (via wifi)

Tik op Verder als deze apparaten zijn losgekoppeld van je Sonos-product en weer zijn verbonden met je netwerk. Het is ook mogelijk om door te gaan met de configuratie van je systeem, maar het kan zijn dat je dan problemen krijgt met de verbinding nadat je die producten uit je systeem hebt verwijderd.