Niet-ondersteunde audio op je home cinema-speaker

Dit artikel helpt de bij het oplossen van de foutmelding Je‘ ontvangt een geluidssignaal dat niet wordt ondersteund’ bij het afspelen van tv-geluid. Deze foutmelding wordt weergegeven als de tv een geluidssignaal afgeeft dat niet wordt begrepen door je Sonos-speaker.

De geluidsopmaak van je tv aanpassen

Dit probleem kun je oplossen door het audioformaat in het menu Geluid of Audio van je tv aan te passen. Deze instellingen zijn meestal te vinden onder Digitaal audioformaat of Audio-output. Het formaat of de uitvoer moet worden ingesteld op een van de door ons ondersteunde home cinema-audioformaten.

Raadpleeg de handleiding van de tv of neem contact op met de fabrikant voor specifieke instructies.

De geluidsopmaak aanpassen op je apparaten

Als je nog steeds een foutmelding krijgt nadat je deze wijzigingen hebt doorgevoerd, verander dan de geluidsopmaak op je videobron (kabeldecoder, streamingspeler enz.) in een van de ondersteunde opmaken hierboven. Raadpleeg de handleiding van het apparaat of neem contact op met de fabrikant voor specifieke stappen.

Blu-rayspelers

Blu-rays maken meestal gebruik van de DTS-geluidsopmaak, die niet wordt ondersteund door Sonos S1-systemen. Sommige blu-rayspelers en gameconsoles kunnen DTS omzetten naar een opmaak die wel wordt ondersteund door Sonos S1, zoals Dolby Digital 5.1. Raadpleeg de handleiding van de blu-rayspeler of neem contact op met de fabrikant voor specifieke instructies en instellingen.

We raden aan te updaten naar Sonos S2 als je content met DTS-audio wilt afspelen.